RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

Una vez se procesa el pedido, nuestras agencias de transporte subcontratadas serán las encargas de mandárselo con la mayor brevedad posible.


Revise el envío en el momento de la recepción. En caso de recibir un paquete defectuoso o dañado durante el transporte, deberá reclamar que se anote esa incidencia en el albarán de entrega del transportista para poder realizar la consiguiente reclamación.


PLÁSTICOS FERPLAST no se hará responsable de las reclamaciones realizadas pasado el plazo que dictamine la agencia de transporte.


Debido a que los productos comercializamos están fabricados totalmente a medida para cada uno de nuestros clientes no se admite ningún tipo de devolución. Solamente en el caso de detectarse un defecto de fabricación, se retornará el importe mediante un vale comercial.


Asimismo, PLÁSTICOS FERPLAST no asumirá los gastos de transporte de un producto que el cliente haya solicitado de forma errónea o que se quiera modificar posteriormente.